Nosotros en https://haab.ai (junto con nuestros afiliados, https://haab.ai, nosotros, nuestro on os) respetamos su privacidad y estamos firmemente comprometidos a mantener segura cualquier información que obtengamos de usted o sobre usted. Esta Política de información que obtengamos de usted o sobre usted. Esta Política de Privacidad describe nuestras prácticas con respecto a la Información Personal que recopilamos de usted o sobre usted cuando utiliza nuestro sitio web, aplicaciones y servicios (colectivamente, Servicios). Esta Política de Privacidad no se aplica al contenido que procesamos en nombre de los clientes de nuestras ofertas comerciales, como nuestra API. Nuestro uso de esos datos se rige por nuestros acuerdos con los clientes que cubren el acceso y el uso de esas ofertas

1. Marco Legal y Cumplimiento Estos términos se rigen por las leyes de Guatemala, el Código de Comercio de Guatemala, las leyes de protección al consumidor aplicables (DIACO), y las regulaciones fiscales del SAT. Para usuarios en otros países de LATAM, se aplicarán las leyes locales de protección al consumidor y fiscal según corresponda, incluyendo PROFECO (México), SERNAC (Chile), SIC (Colombia) y COPREC (Argentina).

2. Cumplimiento Anti-Corrupción y Prevención de Lavado de Dinero Usted declara y garantiza que cumple con todas las leyes anti-corrupción aplicables, incluyendo la Ley contra la Corrupción de Guatemala, la Ley de Prevención de Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo de Guatemala, y regulaciones similares en su jurisdicción. No utilizará nuestros servicios para actividades ilegales, lavado de dinero, financiamiento al terrorismo, o cualquier actividad prohibida por las autoridades financieras competentes.

3. Registro y Acceso Debe tener al menos la mayoría de edad según su jurisdicción para utilizar los Servicios empresariales. Si es menor de edad pero mayor de 16 años, debe tener el permiso expreso de sus padres o tutor legal. Si utiliza los Servicios en nombre de otra persona o entidad, debe tener la autoridad legal para aceptar estos Términos en su nombre. Debe proporcionar información precisa y completa para registrarse para obtener una cuenta. No puede compartir sus credenciales de acceso o su cuenta con otras personas fuera de su organización, y es responsable de todas las actividades que se realicen utilizando sus credenciales.

4. Requisitos de uso (a) Uso de los Servicios. Puede acceder a los Servicios, y le otorgamos un derecho no exclusivo de uso, de acuerdo con estos Términos. Cumplirá con estos Términos y todas las leyes aplicables al utilizar los Servicios. Nosotros y nuestros afiliados poseemos todos los derechos, títulos e intereses sobre los Servicios. (b) Retroalimentación. Agradecemos comentarios, ideas, propuestas y sugerencias de mejora. Si proporciona cualquiera de estas cosas, podemos usarla sin restricción ni compensación para usted. (c) Restricciones. No puede (i) utilizar los Servicios de una manera que infrinja, se apropie indebidamente o viole los derechos de cualquier persona; (ii) desensamblar, descompilar, traducir o intentar de otro modo descubrir el código fuente o los componentes subyacentes de los modelos, algoritmos y sistemas de los Servicios (excepto en la medida en que dichas restricciones sean contrarias a la ley aplicable); (iii) utilizar los resultados de los Servicios para desarrollar modelos que compitan con HaaB Technologies, S.A.; (iv) excepto lo permitido a través de la API, utilizar cualquier método automatizado o programático para extraer datos o resultados de los Servicios, incluido el scraping, la recolección web o la extracción de datos web; (v) declarar que la salida de los Servicios fue generada por humanos cuando no lo es o viola de otra manera nuestras Políticas de uso; (vi) comprar, vender o transferir claves API sin nuestro consentimiento previo; o (vii), enviarnos cualquier información personal de niños menores de 13 años o la edad aplicable de consentimiento digital. Cumplirá con los límites de tarifas y otros requisitos de nuestra documentación. Puede utilizar los Servicios solo en geografías actualmente admitidas por HaaB Technologies, S.A.. (d) Servicios de terceros. Cualquier software, servicio u otro producto de terceros que utilice en relación con los Servicios está sujeto a sus propios términos y no somos responsables de los productos de terceros.

7. Contenido (a) Su contenido. Puede proporcionar información a los Servicios (Entrada) y recibir resultados generados y devueltos por los Servicios en función de la Entrada (Salida). La Entrada y la Salida son colectivamente Contenido. Entre las partes y en la medida permitida por la ley aplicable, usted es propietario de toda la Entrada. Sujeto a su cumplimiento de estos Términos, HaaB Technologies, S.A. le asigna todos sus derechos, títulos e intereses en y para la Salida. Esto significa que puede utilizar el Contenido para cualquier fin, incluidos fines comerciales como venta o publicación, si cumple con estos Términos. HaaB Technologies, S.A. puede usar Contenido para proporcionar y mantener los Servicios, cumplir con la ley aplicable y hacer cumplir nuestras políticas. Usted es responsable del Contenido, incluso de garantizar que no viole ninguna ley aplicable o estos Términos. (b) Similitud de Contenido. Debido a la naturaleza del aprendizaje automático, los Resultados pueden no ser únicos entre los usuarios y los Servicios pueden generar resultados iguales o similares para HaaB Technologies, S.A. o un tercero. Por ejemplo, puede proporcionar información a un modelo como ¿De qué color es el cielo? y recibir resultados como El cielo es azul. Otros usuarios también pueden hacer preguntas similares y recibir la misma respuesta. Las respuestas solicitadas y generadas para otros usuarios no se consideran su Contenido. (c) Uso del contenido para mejorar los servicios. No utilizamos el Contenido que usted proporciona o recibe de nuestra API (Contenido API) para desarrollar o mejorar nuestros Servicios. Podemos utilizar Contenido de Servicios distintos de nuestra API (Contenido que no es API) para ayudar a desarrollar y mejorar nuestros Servicios. Puede leer más aquí sobre cómo se puede utilizar el contenido que no es API para mejorar el rendimiento del modelo. Si no desea que su Contenido que no sea API se utilice para mejorar los Servicios, puede optar por no participar completando este formulario. Tenga en cuenta que, en algunos casos, esto puede limitar la capacidad de nuestros Servicios para abordar mejor su caso de uso específico. (d) Precisión. La inteligencia artificial y el aprendizaje automático son campos de estudio en rápida evolución. Trabajamos constantemente para mejorar nuestros Servicios y hacerlos más precisos, confiables, seguros y beneficiosos. Dada la naturaleza probabilística del aprendizaje automático, el uso de nuestros Servicios puede, en algunas situaciones, dar como resultado Resultados incorrectos que no reflejan con precisión personas, lugares o hechos reales. Debe evaluar la precisión de cualquier Producto según corresponda para su caso de uso, incluso mediante la revisión humana del Producto.

5. Facturación Electrónica y Cumplimiento Fiscal Regional Cumplimos con los requisitos de facturación electrónica según cada país: Guatemala: Documentos Tributarios Electrónicos (DTE) ante el SAT. México: Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI) ante el SAT mexicano. Colombia: Factura Electrónica ante la DIAN. Chile: Documento Tributario Electrónico (DTE) ante el SII. Argentina: Factura Electrónica ante AFIP. Nuestro sistema genera automáticamente los documentos fiscales requeridos según su ubicación y los transmite a las autoridades correspondientes dentro de los plazos establecidos.

6. Tarifas, Pagos y Monedas por Región (a) Tarifas y Facturación. Pagará todas las tarifas cargadas a su cuenta según los precios publicados. Las tarifas se cobran en las siguientes monedas: Guatemala: Quetzal guatemalteco (GTQ) o Dólar estadounidense (USD). México: Peso mexicano (MXN) o USD. Colombia: Peso colombiano (COP) o USD. Chile: Peso chileno (CLP) o USD. Argentina: Peso argentino (ARS) o USD. Otros países: USD como moneda base. (b) Impuestos Regionales. Usted es responsable de todos los impuestos aplicables: Guatemala: IVA 12%, ISR según corresponda. México: IVA 16%, retenciones aplicables. Colombia: IVA 19%, retención en la fuente según aplique. Chile: IVA 19%. Argentina: IVA 21%, impuestos provinciales aplicables. (c) Cambios de precios. Los aumentos de precios se notificarán con 30 días de antelación según leyes de protección al consumidor locales. (d) Disputas. Para disputas de facturación, contacte dentro de 30 días. En Guatemala, puede recurrir a DIACO para mediación de disputas comerciales.

8. Confidencialidad, Seguridad y Protección de Datos (a) Confidencialidad. Es posible que se le brinde acceso a información confidencial de HaaB Technologies, S.A., sus afiliados y otros terceros. Puede utilizar Información confidencial solo según sea necesario para utilizar los Servicios según lo permitido en estos Términos. No puede revelar Información Confidencial a ningún tercero y protegerá la Información Confidencial de la misma manera que protege su propia información confidencial de naturaleza similar, utilizando al menos un cuidado razonable. Información confidencial significa información no pública que HaaB Technologies, S.A. o sus afiliados o terceros designan como confidencial o que razonablemente debería considerarse confidencial según las circunstancias, incluido el software, las especificaciones y otra información comercial no pública. La Información Confidencial no incluye información que: (i) esté o llegue a estar generalmente disponible para el público sin que sea culpa suya; (ii) ya lo posee sin ninguna obligación de confidencialidad cuando lo recibió según estos Términos; (iii) le sea revelada legítimamente por un tercero sin ninguna obligación de confidencialidad; o (iv) usted desarrolló de forma independiente sin utilizar Información Confidencial. Puede divulgar información confidencial cuando lo exija la ley o una orden válida de un tribunal u otra autoridad gubernamental si notifica por escrito a HaaB Technologies, S.A. con antelación razonable y hace esfuerzos razonables para limitar el alcance de la divulgación, lo que incluye ayudarnos a impugnar el requisito de divulgación, en cada caso donde sea posible. (b) Seguridad. Debe implementar medidas razonables y apropiadas diseñadas para ayudar a asegurar su acceso y uso de los Servicios. Si descubre alguna vulnerabilidad o infracción relacionada con su uso de los Servicios, debe comunicarse de inmediato con HaaB Technologies, S.A. y proporcionar detalles de la vulnerabilidad o infracción. (c) Tratamiento de Datos Personales. Si utiliza los Servicios para procesar datos personales, debe proporcionar avisos de privacidad legalmente adecuados y obtener los consentimientos necesarios para el procesamiento de dichos datos, y nos declara que está procesando dichos datos de acuerdo con la ley aplicable. Si va a utilizar la API de HaaB Technologies, S.A. para el procesamiento de datos personales según se define en el GDPR o Información personal según se define en CCPA, complete este formulario para solicitar la ejecución de nuestro Anexo de procesamiento de datos.

9. Plazo y Terminación (a) Terminación; Suspensión. Estos Términos entran en vigor cuando usted utiliza los Servicios por primera vez y permanecen vigentes hasta su terminación. Puede rescindir estos Términos en cualquier momento y por cualquier motivo interrumpiendo el uso de los Servicios y el Contenido. Podemos rescindir estos Términos por cualquier motivo avisándole con al menos 30 días de antelación. Podemos rescindir estos Términos inmediatamente después de notificarle si incumple sustancialmente las Secciones 2 (Requisitos de uso), 5 (Confidencialidad, seguridad y protección de datos), 8 (Resolución de disputas) o 9 (Términos generales), si hay cambios en las relaciones con proveedores de tecnología de terceros fuera de nuestro control, o para cumplir con la ley o solicitudes gubernamentales. Podemos suspender su acceso a los Servicios si no cumple con estos Términos, si su uso representa un riesgo de seguridad para nosotros o cualquier tercero, o si sospechamos que su uso es fraudulento o podría someternos a nosotros o a cualquier tercero a responsabilidad. (b) Efecto sobre la Terminación. Tras la rescisión, dejará de utilizar los Servicios y devolverá de inmediato o, si se lo indicamos, destruirá cualquier Información Confidencial. Las secciones de estos Términos que por su naturaleza deberían sobrevivir a la terminación o vencimiento deberían sobrevivir, incluidas, entre otras, las Secciones 3 y 5-9.

8. Protección al Consumidor y Limitaciones de Responsabilidad por Jurisdicción (a) Derechos del Consumidor. Respetamos todos los derechos del consumidor establecidos por: Guatemala: DIACO y Ley de Protección al Consumidor y Usuario. México: PROFECO y Ley Federal de Protección al Consumidor. Colombia: Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) y Estatuto del Consumidor. Chile: SERNAC y Ley del Consumidor. Argentina: COPREC y Ley de Defensa del Consumidor. Estas protecciones incluyen derecho a información, garantía, reparación y compensación según legislación local.

(b) Limitaciones de Responsabilidad Regionales. Nuestra responsabilidad está limitada según las leyes aplicables: Guatemala: Hasta el monto pagado por servicios en los últimos 12 meses, con mínimo de Q.1,000. México: Según Código Civil Federal y protección PROFECO. Colombia: Conforme al Código Civil y regulaciones SIC. Chile: Según Código Civil chileno y protección SERNAC. Argentina: Conforme Código Civil y Comercial argentino. Unión Europea: Sin limitación para daños causados por negligencia grave o dolo. Estas limitaciones no aplican donde estén prohibidas por ley.

9. Resolución de Disputas por Jurisdicción y Notificaciones (a) Métodos de Resolución por País: Guatemala: Mediación a través de DIACO, luego tribunales civiles de Guatemala. Arbitraje opcional bajo reglas del Centro de Mediación y Arbitraje de Guatemala. México: Conciliación PROFECO, luego tribunales federales. Colombia: Superintendencia SIC para mediación, luego tribunales civiles. Chile: Mediación SERNAC, luego tribunales civiles chilenos. Argentina: COPREC para conciliación, luego tribunales comerciales. Unión Europea: Tribunales del país de residencia del consumidor según Reglamento de Bruselas.

(b) Procedimiento de Notificaciones por Región: Antes de iniciar procedimientos legales, debe contactarnos en haab.ai/contact-us con descripción detallada de la disputa. Plazos de resolución informal: Guatemala: 30 días calendario. México: 40 días hábiles (PROFECO). Colombia: 30 días hábiles. Chile: 30 días corridos. Argentina: 30 días hábiles. UE: 30 días calendario. Las notificaciones se realizarán por correo electrónico y, cuando sea requerido legalmente, por correo certificado a la dirección registrada en su cuenta.

10. Jurisdicción y Ley Aplicable por Región (a) Guatemala: Tribunales de primera instancia civil y mercantil de Guatemala, ley guatemalteca aplicable. (b) México: Tribunales federales de México, D.F., ley mexicana aplicable, protección PROFECO vigente. (c) Colombia: Tribunales civiles del circuito de Bogotá, ley colombiana aplicable, protección SIC vigente. (d) Chile: Tribunales civiles de Santiago, ley chilena aplicable, protección SERNAC vigente. (e) Argentina: Tribunales comerciales de Buenos Aires, ley argentina aplicable, protección COPREC vigente. (f) Unión Europea: Tribunales del país de residencia del consumidor, ley europea aplicable según reglamentos comunitarios.

11. Términos Generales (a) Modificaciones. Notificaremos cambios materiales con 30 días de antelación según leyes de protección al consumidor. En México, cambios sujetos a PROFECO. En UE, cambios sujetos a regulaciones de servicios digitales. (b) Idiomas. Este contrato está disponible en español. Para UE, disponible en idiomas locales según se requiera. En caso de discrepancias, prevalece la versión en español salvo prohibición legal local. (c) Contacto Legal. HaaB Technologies, S.A., Guatemala, Centroamérica. Representante legal autorizado para notificaciones en cada jurisdicción según se requiera por ley local. (d) Supervivencia. Las cláusulas de pago, propiedad intelectual, limitación de responsabilidad y resolución de disputas sobreviven la terminación de este acuerdo. (e) Acuerdo Completo. Este documento, junto con nuestra Política de Privacidad y términos específicos de servicios, constituye el acuerdo completo entre las partes, sujeto a derechos irrenunciables del consumidor en cada jurisdicción.